MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Đảm bảo các bàn được phân công trong phòng ăn được sắp xếp và chuẩn bị theo tiêu chuẩn của công ty, dưới sự giám sát và kiểm tra của cấp quản lý.
- Hướng dẫn khách sử dụng thực đơn, nhận order bằng thiết bị điện tử và phục vụ thức ăn, đồ uống đến khu vực được phân công trong suốt thời gian phục vụ nhằm mang đến dịch vụ kịp thời và trải nghiệm tốt cho khách.
- Theo dõi các bàn được phân công để đảm bảo thức ăn và đồ uống (ví dụ: bánh mì, bơ, nước, rượu vang, v.v.) luôn sẵn sàng phục vụ khách.
- Trong quá trình phục vụ, đảm bảo các bàn luôn sạch sẽ và gọn gàng, tuân thủ đúng quy trình phục vụ theo hướng dẫn.
- Khi cần thiết, hỗ trợ khu vực buffet trong việc bổ sung thực phẩm, vệ sinh, sắp xếp và chuẩn bị quầy phục vụ, đồng thời vận chuyển các vật dụng cần thiết để duy trì tiêu chuẩn phục vụ.
- Được phân công phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối tại khu vực buffet hoặc thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến nhà hàng.
- Cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, nhanh chóng và lịch sự cho khách; cung cấp thông tin liên quan đến các dịch vụ và khu vực trên tàu, đồng thời hỗ trợ khách trong ngày lên tàu (Embarkation Day).
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Quản lý Bộ phận (Line Manager).
- Tích cực tham gia xây dựng môi trường làm việc an toàn; tuân thủ các chính sách, quy trình an toàn và đóng góp vào việc duy trì văn hóa an toàn trong công việc.
QUYỀN LỢI
- Ngoài lương cơ bản, thuyền viên còn được hưởng các khoản thu nhập và phúc lợi khác như tips charge, service charge, được thưởng theo năng suất làm việc.
- Hãng hỗ trợ các khoản ăn uống, nơi lưu trú trực tiếp trên thuyền.
- Ở trong cabin tầm 3-4 người, không phải chi trả bất kỳ chi phí nào như sống trên đất liền.
- Được đi du lịch miễn phí. Trong hải trình của hãng đi sẽ có cập cảng lại để cho khách xuống tham gia, nếu đang trong giờ off, crew được đi xuống tham quan.
- Hãng chịu trách nhiệm đóng bảo hiểm theo Luật Hàng Hải.
- Hỗ trợ vé máy bay (tùy vị trí, tùy hãng tàu).
BÀI VIẾT LIÊN QUAN