Tham gia cùng chúng tôi tại một trong hai địa điểm: YMCA Estes Park Center hoặc YMCA Snow Mountain Ranch.
VỊ TRÍ CÔNG VIỆC
- Đăng ký khách
- Giám sát lễ tân
- Kế toán
TỔNG QUAN VỀ CHƯƠNG TRÌNH
- Giờ làm việc: 35-40 giờ/tuần, 5 ngày/tuần
- Lương: $15.42/giờ
- Thu nhập trung bình hàng năm: 32,073 USD
- Loại địa điểm: Nông thôn/miền núi
- Thành phố/Bang: Estes Park & Granby, Colorado
- Ngày bắt đầu: 1/4/2025
- Nơi ở: Cung cấp với chi phí tự chi trả
- Bữa ăn: 3 bữa/ngày miễn phí
- Thời gian chương trình: 12 tháng
- Vị trí trống: 18
YÊU CẦU THAM GIA
- Hiện đang theo học tại một tổ chức giáo dục bậc đại học ngoài Hoa Kỳ và đã hoàn thành ít nhất 1 học kỳ (ngành học phải liên quan đến công việc).
- Hoặc đã tốt nghiệp đại học trong vòng không quá 12 tháng trước ngày bắt đầu chương trình (ngành học phải liên quan).
- Có bằng cấp hoặc chứng chỉ chuyên môn từ một tổ chức giáo dục đại học ngoài Hoa Kỳ và có ít nhất 1 năm kinh nghiệm liên quan (ngành học phải liên quan).
- Hoặc có 5 năm kinh nghiệm liên quan (không cần bằng cấp).
- Từ 18 tuổi trở lên với kỹ năng tiếng Anh từ trung cấp đến nâng cao.
- Hộ chiếu: Còn hạn ít nhất 2 năm kể từ ngày nộp hồ sơ.
- Thư giới thiệu: Phải bằng tiếng Anh hoặc kèm theo bản dịch nếu không phải.
- Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng xuất sắc.
- Hiểu biết cơ bản về hệ thống quản lý tài sản và nguyên tắc kế toán.
VAI TRÒ TRONG CHƯƠNG TRÌNH
VẬN HÀNH LỄ TÂN
- Tương tác với khách để đảm bảo kỳ nghỉ thoải mái và đáp ứng mọi nhu cầu.
- Quản lý quy trình check-in và check-out hiệu quả và lịch sự.
- Trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ và hoạt động.
- Sử dụng hệ thống quản lý tài sản để quản lý thông tin và hóa đơn của khách.
- Cân đối báo cáo doanh thu và thanh toán, đảm bảo chính xác.
KẾ TOÁN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
- Làm quen với các quy trình kế toán, chính sách và tiêu chuẩn an toàn.
- Phân tích báo cáo ca làm việc từ các trung tâm doanh thu và đối chiếu hồ sơ tiền gửi.
- Xử lý các thay đổi và mã đăng nhập trong hệ thống quản lý tài sản.
GIÁM SÁT LỄ TÂN VÀ HỆ THỐNG GIAO TIẾP
- Quản lý tổng đài với lượng lớn cuộc gọi khách hàng và xử lý cuộc gọi khẩn cấp.
- Nâng cao kỹ năng tổ chức, giao tiếp chuyên nghiệp và giải quyết xung đột.
- Đào tạo và đánh giá nhu cầu của đội nhóm, xây dựng kế hoạch đào tạo hiệu quả.
LỚP HỌC BẮT BUỘC VÀ THUYẾT TRÌNH
- Tham gia các lớp học về vận hành tổ chức phi lợi nhuận, quy trình tài chính và vai trò của từ thiện.
- Thuyết trình tại trường học địa phương về đất nước và văn hóa của bạn.
- Thuyết trình trước lãnh đạo YMCA và đồng nghiệp về tổ chức YMCA tại nước bạn.
CÁC QUYỀN LỢI ĐỘC QUYỀN
- Nơi ở: 200 USD/tuần trong ký túc xá, bao gồm điện, internet, giặt là và vật dụng làm sạch.
- Bữa ăn: Miễn phí 3 bữa buffet mỗi ngày.
- Trải nghiệm khí hậu: Tận hưởng đủ bốn mùa, bao gồm tuyết, ánh nắng, độ ẩm và nhiệt.
- Hoạt động xây dựng đội nhóm: Tham gia các hoạt động và thử thách nhóm nhằm thúc đẩy sự gắn kết.
- Lễ hội quốc tế: Đại diện đất nước của bạn tại Hội chợ và Tiệc tối Quốc tế.
- Kỷ niệm lễ hội Mỹ: Cùng đội ngũ chào đón các ngày lễ như Lễ Tạ ơn và Giáng sinh.