Thông tin tuyển dụng mới nhất của Adora
Giám đốc Kinh doanh (Sales Director)
Phòng Ban: Hotel
Công Việc Chính
Điều phối và thúc đẩy tất cả các hoạt động doanh thu trên tàu, tối đa hóa lợi nhuận để đạt được các mục tiêu doanh thu mà không làm ảnh hưởng đến nhận thức về thương hiệu và sự hài lòng cũng như trải nghiệm tổng thể của khách hàng.
Mô tả vai trò
Chức danh công việc: Giám đốc Kinh doanh (Sales Director)
Quản lý cấp trên:
Trên tàu: Giám đốc Khách sạn
Văn phòng đất liền: Giám đốc Doanh thu Trên tàu
Thưởng theo hiệu suất: Có
Số lượng nhân viên quản lý: 10 người trở lên
Ngân sách quản lý: Có
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm
Học vấn: Bằng đại học chuyên ngành Marketing và Truyền thông, Quản trị Kinh doanh, hoặc Quản lý Du lịch/Khách sạn.
Kinh nghiệm: Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý ở các vị trí trên tàu.
Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị, khách sạn hoặc bán lẻ, đặc biệt ở các vai trò liên quan đến kinh doanh, doanh thu hoặc tiếp thị.
Chứng chỉ chuyên môn: Không yêu cầu.
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng quản lý xuất sắc và khả năng giải quyết vấn đề.
Kỹ năng giao tiếp vượt trội và khả năng chịu áp lực tốt.
Thành thạo các ứng dụng MS (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng ngôn ngữ
Tiếng Anh: Trình độ C1 (cao cấp) trở lên.
Tiếng Trung: Trình độ C1 (cao cấp) trở lên.
Ngôn ngữ thứ 3: Ưu tiên các ngôn ngữ như Ý, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha.
Ngôn ngữ khác: Tiếng Nhật, Hàn, hoặc Bahasa là lợi thế.
Công Việc Chính
Giám sát, định hướng và thực hiện tất cả các hoạt động tiếp thị trong các bộ phận doanh thu trên tàu.
Điều phối cùng Tổng quản lý để tối đa hóa doanh thu.
Thúc đẩy tinh thần làm việc của đội ngũ bán hàng và thường xuyên cập nhật kết quả trong các cuộc họp.
Xác định các xu hướng thị trường và đề xuất hành động với các đối tác doanh thu trên tàu.
Lên lịch các hoạt động tạo doanh thu hàng ngày, phối hợp với các trưởng bộ phận liên quan.
Phối hợp với các phòng ban doanh thu trên bờ để đảm bảo tính nhất quán của tài liệu tiếp thị và bán hàng.
Đảm bảo kế hoạch và chiến lược từ văn phòng đất liền được thực thi đúng cách.
Báo cáo kết quả thực hiện và đề xuất cải tiến một cách kịp thời.
Giám sát các kênh quảng bá sản phẩm và dịch vụ trên tàu để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn thương hiệu.
Phân tích hành vi mua sắm và xu hướng tiêu thụ để đề xuất các chương trình tiếp thị mới.
Duy trì ghi chép doanh thu chính xác và cập nhật để chia sẻ với văn phòng đất liền.
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ các quy trình an toàn và tạo môi trường làm việc hỗ trợ văn hóa an toàn hiệu quả.
Giám đốc Hành chính (Administrative Director)
Phòng Ban: Hotel
Trách Nhiệm Chính
Chịu trách nhiệm đảm bảo tất cả các hoạt động hành chính được thực hiện và quản lý chính xác theo tiêu chuẩn và quy trình của công ty.
Mô tả vị trí
Chức danh công việc: Giám đốc Hành chính (Administrative Director)
Quản lý cấp trên: Giám đốc Khách sạn (Hotel Director)
Thưởng theo hiệu suất: Có
Số lượng nhân viên quản lý: 10 người trở lên
Ngân sách quản lý: Có
Yêu cầu về trình độ và kinh nghiệm
Học vấn: Trung học hoặc Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc Quản lý Du lịch/Khách sạn.
Kinh nghiệm: Ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vai trò tương đương hoặc Trợ lý Giám đốc Hành chính.
Chứng chỉ chuyên môn: Không yêu cầu.
Kỹ năng chuyên môn
Kỹ năng quản lý và giải quyết vấn đề xuất sắc.
Kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng chịu áp lực cao.
Thành thạo TCPOS và các công cụ, thiết bị văn phòng hành chính.
Thành thạo các ứng dụng MS (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng ngôn ngữ
Tiếng Anh: Trình độ C1 (cao cấp) trở lên.
Tiếng Trung: Trình độ B2 hoặc C1 (ưu tiên).
Ngôn ngữ thứ 3: Ưu tiên các ngôn ngữ như Ý, Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Bồ Đào Nha.
Ngôn ngữ khác: Tiếng Nhật, Hàn hoặc Bahasa là lợi thế.
Mô Tả Công Việc
Xử lý sổ tiền mặt và đăng ký, xác nhận giao dịch thẻ tín dụng hàng ngày (cho khách và nhân viên), theo quy trình của công ty.
Quản lý tiền mặt và ngoại tệ để yêu cầu, nhận và chuyển tiền đến ngân hàng.
Thu thập tiền cọc và hóa đơn cuối cùng của khách, kiểm tra tính chính xác và giải quyết các khiếu nại nếu có.
Quản lý và giám sát Trợ lý Giám đốc Hành chính, Nhân viên Văn phòng Nhân sự và Nhân viên Thu Ngân, đảm bảo tối ưu hóa công việc theo quy trình của công ty.
Giám sát và xác minh việc nhập liệu trong hệ thống PMS/HRM để đảm bảo tính chính xác.
Kiểm tra và phê duyệt các hoạt động hành chính của cửa hàng, spa & salon làm đẹp và các dịch vụ khác theo quy trình của công ty.
Tham gia vào các hoạt động khách sạn hàng ngày, như kiểm tra ngẫu nhiên tại các bộ phận để đảm bảo quy trình được thực hiện đúng cách.
Thực hiện kiểm tra chất lượng và ghi lại vào hệ thống phù hợp.
Báo cáo các vấn đề liên quan đến Thủ tục Hải quan của tàu cho Thuyền trưởng để tránh rủi ro pháp lý.
Gửi các tài liệu quan trọng, bao gồm báo cáo cân đối tiền mặt, tới văn phòng đất liền.
Tham gia nhóm quản lý doanh thu và các cuộc họp liên quan để hỗ trợ quản lý doanh thu trên tàu.
Tạo môi trường làm việc hỗ trợ văn hóa an toàn.
Đảm bảo đội ngũ tuân thủ và duy trì giám sát, quản lý hiệu quả nơi làm việc.
