Bộ phận Housekeeping Attendant với nhiệm vụ chính là đảm bảo vệ sinh của khu vực buồng phòng, đây là vị trí không thể thiếu trên du thuyền quốc tế nhằm tăng trải nghiệm, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng phòng dịch vụ tốt hơn cả ở chính ngôi nhà của họ.
Nếu bạn đang làm Housekeeping Attendant tại khách sạn, resort trong nước nhưng có mong muốn làm việc ở một môi trường chuyển nghiệp, đi kèm với mức thu nhập tốt hơn. Hãy cùng Gmas tìm hiểu về Housekeeping Attendant trên du thuyền quốc tế nhé.
Tuyển dụng Housekeeping Attendant cho hãng StarDream Cruises
Thông tin chung
- Vị trí: Housekeeping Attendant
- Số lượng: 5 người
- Lương: 846$/tháng
- Hợp đồng 8 tháng
- Thời gian làm việc: ca gãy
Yêu Cầu Ứng Viên
- Độ tuổi: từ 21 đến 35
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại khách sạn, resort
- Giao tiếp tiếng Anh cơ bản
- Sức khỏe tốt, không mắc các bệnh truyền nhiễm
- Không có tiền án, không nằm trong diện bị từ chối nhập cảnh ở bất kỳ quốc gia nào
Công việc thực tế
- Tham gia họp giao ban đầu và cuối ca làm việc hàng ngày.
- Luôn giữ chìa khóa Master Key an toàn và trả lại cho Giám sát tầng hoặc Trợ lý Quản lý buồng phòng sau mỗi ca làm việc.
- Nhận bảng công việc hàng ngày và ký tên vào sổ chấm công.
- Hỗ trợ khách mọi lúc có thể.
- Vệ sinh và cung cấp vật dụng cho cabin khách theo đúng quy trình.
- Giữ xe đẩy (trolley) gọn gàng và đầy đủ vật dụng cần thiết.
- Đảm bảo tất cả thiết bị luôn hoạt động tốt.
- Giữ kho vải và kho dụng cụ vệ sinh sạch sẽ, ngăn nắp.
- Báo cáo ngay nếu phát hiện mất mát hoặc hư hỏng vải, nội thất, trang thiết bị cho Giám sát tầng hoặc Trợ lý Quản lý buồng phòng.
- Báo cáo các hư hỏng cần bảo trì cho Giám sát tầng hoặc Trợ lý Quản lý buồng phòng.
- Kiểm tra tình trạng của các cabin được phân công và báo cáo những điểm bất thường cho cấp trên.
- Ngay lập tức giao nộp các vật dụng thất lạc (Lost & Found) cho Lễ tân, ghi rõ số cabin hoặc khu vực nhặt được.
- Vệ sinh và bảo quản thiết bị vệ sinh hàng ngày như máy hút bụi, máy thổi, và xe đẩy.
- Báo cáo ngay cho cấp trên nếu có sự việc bất thường xảy ra tại khu vực làm việc.
- Tuyệt đối không để cabin có khách ở mở cửa và không có người trông coi khi đang dọn phòng – cần xác minh người đang ở trong cabin.
- Làm sạch điểm các đồ nội thất bọc nệm khi cần thiết.
- Tẩy vết bẩn trên thảm khi cần thiết.
- Vệ sinh ghế và sàn ở khu vực ban công cabin.
- Cung cấp các dịch vụ bổ sung như đánh giày và các yêu cầu khác từ khách.
- Trả lại chìa khóa Master Key và bảng công việc hàng ngày, ký tên ra ca trong sổ chấm công.
- Hiểu rõ tất cả chính sách và quy trình do Resorts World Cruises ban hành.
- Có kiến thức và kỹ năng liên quan đến quy trình vận hành bộ phận buồng phòng.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao, không giới hạn ở những nhiệm vụ nêu trên.
Housekeeping Attendant là gì?
Housekeeping Attendant hay còn gọi là nhân viên buồng phòng, là nhân viên phụ trách công việc dọn dẹp và duy trì sự ngăn nắp trong các phòng khách, khu vực công cộng tại khách sạn, resort hoặc du thuyền. Housekeeping góp phần tăng trải nghiệm lưu trú, sử dụng dịch vụ của khách hàng luôn thoải mái, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
Trên các du thuyền quốc tế, nhân viên housekeeping không chỉ dọn dẹp phòng mà còn phải đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ cao, linh hoạt với lịch trình di chuyển và phục vụ khách đến từ nhiều quốc gia khác nhau.
Kỹ năng cần có của Housekeeping Attendant
Để trở thành một housekeeping attendant chuyên nghiệp, ứng viên cần trang bị các kỹ năng sau:
Kỹ năng vệ sinh và sắp xếp
Biết cách sử dụng dụng cụ, hóa chất đúng cách và tuân thủ quy trình làm sạch nghiêm ngặt.
Cẩn thận và tỉ mĩ
Kiểm tra kỹ lưỡng từng góc phòng để đảm khu vực được giao luôn sạch sẽ, ngăn nắp theo đúng quy chuẩn của du thuyền.
Giao tiếp khéo léo
Giao tiếp lịch sự, thân thiện với khách và đồng nghiệp, đặc biệt nếu làm việc trong môi trường quốc tế.
Thể lực tốt
Công việc đòi hỏi di chuyển nhiều, mang vác thiết bị hoặc làm việc trong nhiều giờ liên tục. Vì vậy, ứng viên phải có thể lực tốt để đảm bảo cường độ và khối lượng công việc trên du thuyền.
Tác phong chuyên nghiệp và kỷ luật cao
Luôn đúng giờ, giữ gìn tác phong sạch sẽ, gọn gàng.
Lộ trình thăng tiến của Housekeeping Attendant
Dù là công việc bắt đầu từ vị trí phổ thông, nhưng housekeeping attendant có nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp nếu chăm chỉ và cầu tiến:
- Housekeeping Attendant – Nhân viên buồng phòng
- Floor Supervisor – Giám sát tầng
- Assistant Executive Housekeeper – Trợ lý quản lý buồng phòng
- Executive Housekeeper – Quản lý bộ phận buồng phòng
Trên du thuyền quốc tế, lộ trình này còn nhanh hơn nếu bạn có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt và hiểu rõ quy trình phục vụ tiêu chuẩn toàn cầu. Nếu thể hiện được năng lực, ứng viên có thể đưuọc thăng tiến ngay sau 1-2 hợp đồng đầu.
Có nên làm Housekeeping Attendant trên du thuyền quốc tế không?
Nếu bạn yêu thích môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, thu nhập cao, đầy đủ các chế độ bảo hiểm. Và tất nhiên phải có tinh thần tốt để có thể làm việc ở 1 nơi không có bạn bè và người thân trong 8-10 tháng. Thì công việc housekeeping trên du thuyền chắc chắn mang đến nhiều cơ hội cho bạn.
- Thu nhập ổn định và hấp dẫn, đã bao gồm ăn ở và đi lại.
- Trải nghiệm làm việc đa văn hóa, học hỏi từ đồng nghiệp quốc tế.
- Cơ hội thăng tiến nhanh, đặc biệt nếu bạn chăm chỉ và có tinh thần học hỏi.
- Khám phá nhiều quốc gia, tích lũy trải nghiệm sống phong phú.
- Tuy nhiên, môi trường này cũng đòi hỏi khả năng thích nghi cao, làm việc theo ca và chịu được áp lực công việc liên tục.
Housekeeping Attendant không chỉ là công việc đơn giản, mà là một vị trí chuyên nghiệp và có định hướng phát triển rõ ràng. Nếu bạn đang tìm kiếm một cơ hội để làm việc quốc tế, cải thiện thu nhập và phát triển bản thân, nghề housekeeping trên du thuyền chính là lựa chọn đáng cân nhắc.
Nếu ứng viên có nhu cầu tìm hiểu kỹ hơn về vị trí Housekeeping Attendant trên du thuyền, hãy gọi hoặc nhắn tin vào hotline của Gmas để nhận được tư vấn kỹ hơn nhé.
