Ngành du lịch, dịch vụ ( hospitality) luôn là ngành hot, trẻ trung năng động và thu hút được lượng lớn lực lượng nhân sự ở thị trường Việt nam, đặc biệt là các bạn học sinh, sinh viên chuẩn bị chọn ngành nghề cho tương lại hay những một số bạn học những ngành nghề khác nhưng trong quá trình học nhận thấy bản thân thích và phù hợp với ngành này. Cái hay của nhân sự làm ngành du lịch, dịch vụ là các bạn đã có thể đi làm từ khi còn ngồi ghế nhà trường, với các job partime thời vụ. Môi trường làm việc của các bạn thường sẽ là các nhà hàng, khách sạn, dịch vụ lữ hành…từ các cơ sở tiêu chuẩn bình dân đến cao cấp 5* của các chủ đầu tư là tập đoàn trong nước và quốc tế.
Đối với thị trường Việt Nam và các bạn trẻ người Việt, thường chỉ quen với việc làm ngành dịch vụ du lịch, nhà hàng khách sạn trên đất liền, hay ngoài các đảo giàu tiềm năng du lịch, hay ở nước ngoài, chứ khái niệm về việc làm ngành hospitality trên du thuyền hay còn gọi việc làm du thuyền còn tương đối xa lạ với các bạn.
Đặc biệt, sau sự kiện dịch Covid-19 vừa rồi cũng ảnh hưởng phần nào đến môi trường làm việc của lĩnh vực này. Tuy nhiên, nhu cầu đi du lịch, vui chơi giải trí và di chuyển của khách là chưa bao giờ thay đổi, nhu cầu đó chỉ tăng lên thêm sau khoản thời gian dài mọi người không được đi du lịch, thế nên ngành du lịch đang dần được mở lại và đẩy mạnh hơn trước và có xu hướng bùng nổ hơn với hàng loạt du thuyền cao cấp đã được mở hết công suất hoạt động trở lại và tiếp tục cho ra mắt nhiều tàu mới. Đây cũng chính là thời điểm lý tưởng để bạn tìm kiếm cơ hội việc làm du thuyền. Và việc tìm hiểu quy trình phỏng vấn, cũng như cách chuẩn bị CV ứng tuyển việc làm du thuyền là một bước vô cùng quan trọng và không thể bỏ qua khi tìm hiểu công việc làm trên du thuyền.
Quy trình phỏng vấn việc làm du thuyền
Việc hiểu biết rõ về quy trình phỏng vấn việc làm du thuyền sẽ giúp bạn có thêm nhiều cơ hội hơn khi đi xin việc. Hãy tham khảo ngay các bước dưới đây nhé:
Tìm hiểu về công việc
Với bất kỳ công việc vị trí tuyển dụng nào, trước khi ứng tuyển thì các bạn cũng nên dành một chút thời gian nghiên cứu và tìm hiểu đầy đủ thông tin về công việc như nội dung công việc, tiêu chí tuyển dụng và quyền lợi,…bạn có thể tìm hiểu các thông tin này trực tiếp trên website của các hãng tàu, hay trên website của các đơn vị là hiring partner của hãng như https://cti-usa.com/
Hiện tại CTI Group Worldwile Service đang hỗ trợ tuyển dụng cho các hãng tàu khách như Carnival cruise line, Virgin voyages, Regent seven seas, Oceania cruise, P&O…
Xem ngay: Review cuộc sống trên du thuyền chi tiết nhất
Liên hệ tư vấn
Sau khi đã tìm hiểu kỹ càng về việc làm du thuyền, đọc kỹ các thông tin tuyển dụng được đăng public trên website cty, như yêu cầu, kinh nghiệm, độ tuổi…bước tiếp theo là bạn nên liên hệ đến nhà tuyển dụng để được tư vấn rõ hơn về công việc này.
Một số thông tin mà bạn cần phải nắm rõ như tính chất, yêu cầu công việc; trình độ ngoại ngữ; CV cần chuẩn bị những gì; cách thức nộp CV; các thủ tục giấy tờ; thời gian xuất cảnh;…
Gửi CV ứng tuyển
Khi bạn đã hoàn thành xong CV, bạn có thể gửi vào mail tuyển dụng của công ty việc làm du thuyền hoặc các website tuyển dụng của hãng tàu bạn muốn tham gia ứng tuyển. Tuy nhiên, việc nộp cv trực tiếp tới hãng tàu thường tỉ lệ phản hồi rất ít, vì hãng chỉ phỏng vấn những ứng viên thực sự phù hợp và đáp ứng yêu cầu ngay từ lần đầu xem cv, ngoài ra quá trình hoàn thiện hồ sơ xuất cảnh sau khi trúng tuyển cũng rất mất nhiều thời gian và phức tạp khi các bạn phải tự đi mày mò tìm hiểu. Vì vậy, lời khuyên cho các bạn, đặc biệc các bạn chưa làm việc trên tàu bao giờ, nên nộp qua hiring partners của hãng sẽ được hỗ trợ tốt và đầy đủ hơn và nhanh hơn.
Lưu ý khi soạn thảo CV/ Resume:
- Tiêu chí tối quan trọng là CV phải được cập nhật mới nhất đến thời điểm hiện tại.
- Kế đến là nên trình bày mốc thời gian, trình tự công việc nên là từ mới đến cũ, vì người xem sẽ xem từ trên xuống, chứ không xem từ dưới lên, và họ muốn biết bạn có đang làm công việc liên quan tới vị trí, ngành nghề họ đang cần tuyển hay không.
- Lưu ý cuối cùng là khi gửi CV ứng tuyển việc làm du thuyền các bạn phải cập nhật đầy đủ lịch sử làm việc với mốc thời gian chi tiết, các nhà tuyển dụng hay phỏng vấn viên sẽ loại CV của bạn nếu họ thấy CV không được updated, hay trong vòng đời làm việc của bạn bị khuyết vài mốc thời không có thông tin. Dù là bạn thất nghiệp hay làm tự do, hay công việc không liên quan thì cũng nên liệt kê vào cv khi đi xin việc trên du thuyền.
Sàng lọc hồ sơ và sơ vấn ( prescreening)
Với mỗi đợt tuyển dụng, có hàng ngàn hồ sơ được gửi về, chính vì vậy mà công ty cần phải có thời gian để sàng lọc hồ sơ của từng ứng viên.
Một số tiêu chí sẽ được đánh giá cao như trình độ tiếng anh, khả năng đáp ứng yêu cầu công việc, cách thức trình bày Cv, sự liên quan giữa công việc hiện tại và công việc muốn ứng tuyển việc làm du thuyền được thể hiện trong CV,…Ngoài ra, sự phù hợp của thời đại công nghệ và chuyển đổi số, gia tăng hiệu suất công việc và chất lượng ứng viên, cũng như quá trình tuyển dụng. Hiện các hãng tàu và các hiring partner đã tự xây dựng hoặc sử dụng dịch vụ các phần mềm hỗ trợ ứng viên hoàn thiện phần giới thiệu bản thân qua video( introduction video) thay cho việc dùng chức năng quay phim từ điện thoại ta hay gọi là video CV.
Đối vối phần này, hiện nay các hãng tàu và CTI Group đang triễn khai trên nền tảng của Parkhire hay còn gọi Go Video, nên các bạn bên cạnh gửi đơn đăng ký qua website và submit CV updated lên đó, thì để được cty liên hệ sắp lịch final interview các bạn còn phải hoàn thành phần giới thiệu bản thân qua video này, sau đó mới thành công phần đăng ký tham gia ứng tuyển.
Xem ngay: Thuyền viên cần chuẩn bị gì trước khi xuất cảnh?
Phỏng vấn
Vòng phỏng vấn sẽ dành cho các ứng viên đã được các hãng tàu hay agents tuyển chọn qua vòng sàng lọc hồ sơ. Hiện nay, có 2 hình thức phỏng vấn chính là phỏng vấn trực tiếp với nhà tuyển dụng( face to face/ interpersonal interview) hoặc phỏng vấn online (qua Skype hoặc Zoom). Tuy nhiên, nhà tuyển dụng thường ưu tiên phỏng vấn trực tiếp bởi sẽ thấy được phong thái cũng như cách thể hiện bản thân của các ứng viên.
Thông báo trúng tuyển
Các hãng tàu sẽ thường trả kết quả phỏng vấn sau từ 1-2 ngày từ hệ thống tự động của hãng hoặc thông qua agent của các bạn. Nếu như đỗ phỏng vấn, bạn sẽ được nhận một thông báo trúng tuyển với vị trí chức danh công việc cụ thể, và kèm theo là danh mục hồ sơ cần chuẩn bị như giấy khám sức khỏe, stcw, lý lịch tư pháp, hộ chiếu, các giấy tờ liên quan,… Cùng với đó, bạn cũng sẽ biết được vị trí làm việc mà mình đã trúng tuyển, chức danh, mức lương cơ bản cũng như những chính sách đặc thù cơ bản như: có được hỗ trợ vé máy bay, visa,… hay không.
Lưu ý ở giai đoạn này, các bạn sau khi tiếp nhận thông báo kết quả phỏng vấn và các chế độ, chính sách phúc lợi chính thức của hãng bạn được offer, các bạn có thời gian cân nhắc, xem xét và đưa ra quyết định chấp nhận offer hay không. Và khi đã quyết định rồi thì các bạn không nên hủy giữa chừng vì như vậy sẽ làm mất thời gian và chi phí của các bạn, agent và chủ tuyển dụng.
Hoàn thiện hồ sơ xuất cảnh
Nếu các bạn đi tự túc thì các bạn sẽ tự chủ động theo hướng dẫn của hãng để hoàn thiện các hồ sơ cần thiết. Trường hợp bạn tham gia ứng tuyển viêc làm du thuyền qua agent thì agent sẽ hướng dẫn, hỗ trợ, sắp xếp mọi thứ từ kế hoạch, lịch trình, tiến độ các bước cho các bạn. Việc được hỗ trợ bởi các Cty với đổi ngủ nhân sự tận tâm và sự rõ ràng, minh bạch thông tin, chính sách trong tất cả các khâu từ ban đầu từ tư vấn định hướng, đế sàn lọc hồ sơ, hỗ trợ phỏng vấn đến hoàn thiện giấy tờ cần thiết sẽ giúp các bạn tiếc kiện rất nhiều thời gian và chi phí trong suốt quá trình hoàn thiện hồ sơ và tham gia lên tàu làm việc đúng dự kiến.
Và thông thường sau khi trúng tuyển, tùy hãng tàu và vị trí chức danh các bạn được offer, thời gian hoàn thiện hồ sơ cần thiết cũng như kế hoạch rotation của hãng tàu, các bạn sẽ cần phải có từ 2-6 tháng để hoàn thiện hồ sơ và xuất cảnh tham gia lên tàu làm việc. Tuy nhiên, thông thường các hãng có nhiều tàu như Carnival cruise line( 24-26 tàu) thì các bạn sẽ có lịch sign on trong vòng 1 tháng sau khi bổ sung các hồ sơ cơ bản như Cv updated, hộ chiếu còn hạn tối thiểu 2 năm, lý lịch tư pháp… và trong vòng 2-3 tháng là các bạn có thể hoàn tất toàn bộ hồ sơ để xuất cảnh.
Xuất cảnh
Sau khi hoàn thiện tất cả các hồ sơ, thủ tục, cần thiết như: visa nhập cảnh( đối với các nước không miễn thị thực cho Việt nam), khám sức khỏe, hoàn thành các khóa huấn luyện an toàn hàng hải, Seaman book, các bạn sẽ nhận được vé máy bay từ hãng đối với hãng provide vé máy bay cho cả lượt đi, đối với hãng không hỗ trợ vé thì Agent sẽ hỗ trợ các bạn check và book vé sau đó phát hành invoice để các bạn tiếng hành thanh toán. Sau khi hoàn thiện tất cả các bước trên agent sẽ tiến hành bàn giao lại tất cả hồ sơ cần thiết để bản xuất cảnh và tiến hành cho ký hợp đồng dịch vụ agent với Cty đại diện, hướng dẫn chuẩn bị hành lý và hướng dẫn cách thức đi đứng, di chuyển, cách hòa nhập vào môi trường mới,… nói chung agent là tổ chức được hãng tàu ủy quyền để hỗ trợ các nghiệp vụ liên quan để làm sao chuẩn bị một cách đầy đủ nhất cho các bạn để các bạn có sự chuẩn bị đầy đủ nhất trước khi lên tàu.
Cách chuẩn bị CV ứng tuyển việc làm du thuyền
Đối với việc làm du thuyền, CV là phần quan trọng nhất. Hãy tham khảo ngay cách chuẩn bị CV dưới đây nhé:
Thông tin cá nhân
Về phần thông tin cá nhân, bạn cần phải thể hiện đầy đủ các thông tin gồm Họ và tên, Ngày tháng năm sinh, Địa chỉ, Email và Số điện thoại liên hệ, Giới tính,…Cho phần thông tin cá nhân.
Nhiều hãng tàu sẽ có giới hạn từng độ tuổi, giới tính,… cho nên bạn hãy điền thông tin thật đầy đủ và chính xác nhé!
Ảnh đính kèm trong CV
Khi viết bất cứ một CV nào, bạn cũng cần phải có ảnh đại diện. Hãy lưu ý lựa chọn ảnh rõ mặt, chụp chính diện, chất lượng hình ảnh thật tốt.
Mục tiêu nghề nghiệp
Mục tiêu nghề nghiệp trong hồ sơ xin việc được ví như là một lời “quảng cáo“ bản thân, giúp bạn tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng. Tuy nhiên, lại không có quá nhiều người chú trọng vào phần này, viết một cách rập khuôn, sáo rỗng hay thậm chí là bỏ qua không đưa vào CV. Hãy thể hiện rõ ràng những quan điểm của bản thân về công việc cũng như những định hướng tương lai để ghi điểm trong mắt nhà tuyển dụng nhé!
Xem ngay: Có cần bằng tiếng Anh khi làm việc trên du thuyền không?
Kinh nghiệm làm việc
Kinh nghiệm chính là yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến việc bạn có vượt qua được vòng sơ tuyển và phòng phỏng vấn chính thức với các đại diện của hãng tàu cho việc làm du thuyền hay không. Vì thế hãy trình bày những kinh nghiệm làm việc của bạn một cách thông minh và khéo léo như liệt kê các công việc đã làm từ mới đến cũ; nêu rõ ràng các vị trí, chức danh đã làm cũng như các mốc thời gian chi tiết, cụ thể từ lúc bắt đầu làm cho đến khi nghỉ việc,…
Một lưu ý đối với những bạn mới ra trường hoặc có quá ít kinh nghiệm, hãy liệt kê những công việc đã làm hoặc có thể thay thế việc đó bằng các hoạt động xã hội, các câu lạc bộ mà bạn tham gia với những kỹ năng cần thiết cho công việc. Ngoài ra, hãy cố gắng tìm việc tại những đơn vị có thể từ cơ bản đến cao cấp nếu có thể, để xây dựng background và thu thập kinh nghiệm làm việc thực tế càng sớm càng tốt. Vì các hãng tàu chỉ tuyển người có kinh nghiệm làm việc ít nhất 6 tháng trở lên( tùy vị trí, bộ phận và mức độ linh hoạt di du trong phần yêu cầu tuyển dụng). Hãng sẽ không tuyển các bạn chưa có kinh nghiệm hoặc đang làm trái ngành nhưng muốn ứng tuyển tham gia làm việc để học hỏi kinh nghiệm dần. Vì thế các bạn hãy cố gắng xây dựng cho mình một lịch sử làm việc ở các môi trường chuyên nghiệp như các nhà hàng, khách sạn, hay resort 4-5* và nếu có thể, nên là do các tổ chức hoặc tập đoàn nước ngoài quản lý.
Trình độ học vấn
Ở mục này, bạn hãy cung cấp rõ ràng năm vào trường cũng như năm tốt nghiệp, thông tin về trường học, ngành học cũng như GPA của bạn. Ngoài ra, bạn cũng có thể thêm vào đây các khóa học về chuyên môn, nghiệp vụ liên quan đến việc làm du thuyền.
Và thông thường yêu cầu thuyền viên tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên là được.
Trình độ ngoại ngữ
Khi ứng tuyển làm việc trên du thuyền quốc tế, bạn sẽ tiếp xúc hoàn toàn 100% với người nước ngoài. Chính vì thế, yếu tố ngoại ngữ được các nhà tuyển dụng quan tâm hàng đầu.
Các hãng tàu không yêu cầu các bạn phải có chứng chỉ tiếng Anh ngoại ngữ nhưng khi tham gia phỏng vấn, bạn phải có khả năng giao tiếp một cách tự tin, thoải mái với nhà tuyển dụng.
Trên đây là một số lưu ý để các bạn có sự chuẩn bị thật tốt, và đầy đủ trước khi gửi CV tham gia ứng tuyển việc làm du thuyền, hoặc khi được agent yêu hướng dẫn và yêu cầu bổ sung, cập nhật CV.
Ngoài ra các bạn cũng có thể kham khảo mẫu cv và cách trình bày cv đính kèm.
- Form Cv https://gmas.com.vn/wp-content/uploads/2023/03/ENGLISH-CV-MAU-GMAS.pdf
- CV Mẫu: https://gmas.com.vn/wp-content/uploads/2023/03/RESUME-PHAM-PHUONG-KHANH-HUYEN.pdf
- Video CV, cách trình bày phần giới thiệu bản thân qua video: https://youtu.be/-kFpbEV5daM
Bài viết trên đây, đã chia sẻ đến bạn về quy trình phỏng vấn và cách chuẩn bị CV ứng tuyển việc làm du thuyền hy vọng các thông tin chia sẽ sẽ hữu ích cho các bạn.
Xem ngay: Cách thức trả lương và chế độ phúc lợi khi làm việc trên du thuyền
